2019年02月21日

【シニア向け講座終了】



販売コンサルタントの志村幸司です。
厚生労働省が実施するシニアのスキルアッ
プを目的とした事業の中で私が受け持った
「販売員養成講座」うるま市の部が昨日終
わり、那覇の部、うるま市の部全日程が終
了しました。

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うるま市の部は

昨日終わったうるま市の部は、那覇の部同
様の4日コース(座学と現場研修)で、

初日(小売りの成り立ちや店舗形態そして
品揃えについて座学)
2日目(売り場作りや販売促進について座
学)
3日目(店舗オペレーションを座学で学び
後半は現場研修)
4日目(接客技術とクレーム対応及びビジ
ネス心理学に基づく顧客心理につ
いて座学と実戦演習)

という流れで全て現場での実戦に添った内
容で学んで頂きました。

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盛り上がった現場実習

最も盛り上がったのが現場研修。
マックスバリュ泡瀬店にて研修を実施し
ました。
2時間の現場研修中、1時間半ほど店内
を周りながら座学で学んだ内容の復習を
して頂きました。
品揃えの考え方や売場の括り方、売り場
作りの工夫などご理解頂きました。
最後の30分は玉城店長のお話しと質疑応
答の時間、生活者目線の鋭い質問に対し
丁寧にお答え頂いた玉城店長には感謝の
思いでいっぱいです。

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最後に

うるま市の部も無事終了致しましたが、
的確なご提案を下さったイオン琉球人事
部の上間さま、そして那覇の部で協力頂
いたマックスバリュとよみ店、池原店長
、今回のうるま市の部で協力頂いたマッ
クスバリュ泡瀬店、玉城店長、皆様の真
心のこもった対応には感謝感謝です。
そして、委託先として声を掛けて頂いた
東京リーガルマインドさんにも感謝の気
持ちを伝えたいと思います。
最後に、受講生の皆さん楽しい時間をあ
りがとうございました。
那覇の部、うるま市の部ともに、シニア
の皆さんの強いパワーを感じ、私自身エ
ネルギーを頂きました。
シニアの皆さんが小売業の現場で活躍す
る姿を見る日が楽しみです。

※写真は全てうるま市の部のものです


posted by 志村幸司 at 17:13| Comment(0) | セミナー・コンサルティング