2019年09月11日

【ターゲットを拡げる】



こんにちは。
流通コンサルタント(1級販売士)の
志村幸司です。
今日はターゲットを拡げることににつ
いて書きたいと思います。
 
YAMA_DSC0797_TP_V.jpg
ターゲティングは
 
通常、マーケティングは市場環境の分
析から始まり、お客様のニーズの固ま
り(セグメント)を分類するセグメン
テーション、そのセグメントの中から
ターゲットを選定するターゲティング
、そしてそれらのターゲットにどのよ
うな価値を提供しどのようなポジショ
ンを得るかというポジショニング、次
の段階として4P戦略などマーケティ
ングミックスを考えていきます。
セグメンテーション、ターゲティイン
グ、ポジショニング全体の中で絞り込
みを行っていくことが基本となります。
そうすることで、より絞り込んだ顧客
像(ペルソナ)に価値を提供していく
という点でターゲティングは重要な位
置づけと言えます。
 
ターゲットを拡大するという考え
 
上記のマーケティングにより絞り込ん
だターゲットにモノやサービスを提供
していき、そのターゲットのニーズを
更に深堀することが重要になるが、深
堀を続けていく中、市場が飽和状態に
なればターゲットを拡大する必要が出
てきます。
近年、回転ずし屋が専門の開発部門を
設置するなどスイーツに力を入れてい
ますが、これはターゲットという視点
で2つの見方が出来そうです。
ひとつは、基本ターゲットである寿司
が好きだという同じターゲット顧客に
もう一点プラスで食べてもらうこと。
もうひとつは、寿司好きでなくてもス
イーツが好きな人に来てもらうこと。
前者は現在のターゲットのニーズを深
堀すること。
後者はターゲットの拡大ということに
なります。
以前は前者が中心で、近年は後者に移
行しているようです。
後者は、寿司好きでないお客様に少し
でも好きになって頂くといいうキッカ
ケ作りにもなりそうです。
スイーツは食後のデザートとしての位
置づけも出来るため、親和性が高いと
思われます。
親和性の高さも重要な視点になりそう
です。
 
まとめ
 
ターゲットの絞り込みはマーケティン
グの重要視点ですが、市場が飽和する
と拡大も必要になります。
その拡大のポイントは現在のターゲッ
トと新しいターゲット、そして提供す
るモノやサービスとの親和性の有無に
ありそうです。
posted by 志村幸司 at 12:42| Comment(1) | 情報

2019年08月30日

【キャッシュレス決済&プレミアム商品券】



こんにちは。
流通コンサルタント(1級販売士)の志村幸司
です。
昨日、那覇商工会議所にて開催したセミナーに
ついて書きたいと思います。
 
DSCN1037.JPG
2つの企画
 
今回は2つの企画を活用することについて説明
いたしました。
その企画の一つが
「キャッシュレス決済ポイント還元事業」
(実施期間 今年10月1日〜来年6月30日)
これは、登録を実施した店舗でキャッシュレス
で購入すると5%(FCは2%)ポイントを還
元するという事業です。
 
そしてもう一つが
「プレミアム商品券」
(実施期間 今年10月1日〜来年2月29日)
これは、一冊5000円の商品券を4000円
で購入頂き(非課税者とその子供が対象で、一
人に付き5冊まで)登録店舗でご利用頂くとい
う取り組みです。
 
これらは、10月1日の消費税引き上げに対策
として企画されています。
 
DSC_0003.JPG
それぞれの特徴が
 
この2つの企画にはターゲットとなるお客様の
違いや、売れる商品の特徴などにも違いがあり
ます。
当然、提案の方法や売場作りの方法も変わって
きます。

ターゲットとなるお客様を知り、そして売れる
商品を予測し、それに合わせた提案や売場作り
、登録している事や、それを活用する消費者の
メリットなどを伝える方法について説明。更に
店舗に来て頂いたお客様にリピーターになって
頂くための取り組みについて、順を追って説明
いたしました。

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まとめ 
 
消費税引き上げ対策として国が推進する
・キャッシュレス決済ポイント還元
・プレミアム商品券
いずれも、消費者にとってはメリット大きく、
しっかりと対応した店舗とそうでない店舗の差
は大きくでそうです。
まだ取り組みを始めていない事業者も、早急な
対応が必要です。
posted by 志村幸司 at 13:23| Comment(0) | セミナー・コンサルティング

2019年08月16日

【8/29 セミナー案内】

那覇市で事業を営む皆様へご案内!

10月1日より実施される、国が取り組
むキャッシレス・消費者還元事業と那
覇市で取り組むプレミアム付き商品券
企画。
これらを有効に活用していただく事を
目的としたセミナー

「キャッシレス決済×プレミアム商品券
有効活用による顧客・リピーターの獲
得セミナー」

を開催致します。
多くの事業者の参加をお待ちしていま
す。

日時 8月29日(木) 13:30〜
会場 那覇商工会議所
問い合わせ
及び
申込み先 那覇商工会議所 中小企業
相談部
(098-868-3758)
担当 : 金城、小嶺
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posted by 志村幸司 at 14:23| Comment(0) | 情報